Rhinocerosサポート

サポート対象製品
Rhinoceros バージョン1.1, 2.0, 3.0, 4.0 (評価版並びにカスタマイズ後再販された製品はサポート対象外です。)
サポート対象ユーザー
正規ユーザー登録をされた法人のご担当者または個人に限ります。
サポート事象
ソフトウェアのバグ及び障害
お問合せ方法
E-mail:support@rhino3d.co.jpにてお問合せください。 電話、FAXでのお問合せはご遠慮ください。
その際に、お客様所有の製品CD-Key*を必ずお書き添えください。 CD-Keyがございませんとユーザー認証が出来ずご回答致しかねます。
但し、初期導入時の問題(インストールトラブル等)に付きましては、電話、FAXでもお問合せいただけます。

* CD-Key:CD-KeyはRhinocerosのインストールまたはバージョンアップをする際に必要となるものです。大切に保管ください。
バージョン1.1 アップグレードガイド裏表紙に記載されています。
バージョン2.0 (新規)インストールの際、シリアル番号を登録して受け取られています。
(1.1からのアップグレード)アップグレード登録の際、1.1のCD-Key登録により受け取られています。

受付・対応時間
10:00〜17:00(土日祝祭日、弊社指定休業日を除く。)
その他
  1. 回答に要する時間は、内容・混雑状況によって異なりますので、お約束の限りではございません。
  2. お問合せいただいた内容、モデルサンプルに付きましてはアプリクラフトにて使用させていただくことがございますので予めご了解ください。
  3. サービス対象製品以外(コンピュータ、OS、周辺機器等)のお問合せはお受けできません。


ニュースグループによるサポート
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Rhinoceros補足資料

Rhinoceros4.0 動作確認済みグラフィックカード


Rhinoceros3.0 動作確認済みグラフィックカード

Rhinoceros2.0 動作確認済みグラフィックカード

Rhinoceros4.0 動作確認済み3Dモーションコントローラ

Rhinoceros3.0 動作確認済み3Dモーションコントローラ